Колл-центр: +90212 481 36 92 ,
Корзина

Политика Отмены и Возврата

Условия нашего права на отказ и возврат были подготовлены в соответствии с соответствующими текстами Торгового кодекса Турции и Кодекса обязательств Турции.

-Покупатель несет ответственность за проверку дефектов во время доставки заказанных товаров.

-Покупатель обязан известить Продавца в течение 3 (трех) дней о наличии явно видимого дефекта в доставленной продукции. В противном случае считается, что Покупатель принял доставленный товар с дефектом.

-Обязанность Покупателя осмотреть и контролировать (осмотреть и / или проверить товар) на предмет очевидных (скрытых) дефектов в доставленных ему товарах, а также выявить дефект в товарах в течение 8 (восьми) дней с даты доставки. обязан немедленно уведомить Продавца в случае В противном случае считается, что Покупатель принял поставленный товар с дефектом.

-Покупатель обязан отправить товар Продавцу полностью и полностью в том виде, в котором он был получен, путем создания запроса на возврат на Интернет-сайте вместе с уведомлением о дефекте. Для возврата Покупателем доставленного товара по любой причине; Продукт необходимо хранить в оригинальной упаковке и возвращать в исходном виде со всеми упаковочными материалами без каких-либо физических повреждений. Кроме того, вместе с продуктами должны быть отправлены все оригиналы и копии накладной и счета-фактуры.

-За исключением повреждений, причиненных перевозчиком, осуществившим доставку, если есть какие-либо ненормальные условия, такие как повреждения, вмятины, влажность, которые можно заметить, не открывая упаковку; Покупатель должен попросить доставщика подготовить отчет.

-Продавец выполняет необходимые проверки с уведомлением должным образом и после доставки ему товара; Если Покупатель прав в своих утверждениях, он заменяет бракованный товар и доставляет его Покупателю за свой счет. Покупатель также может запросить возврат, если пожелает. В этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней.

-В случаях, когда возвращенный дефектный продукт отсутствует на складе или по аналогичным веским причинам, возможность замены его исправным продуктом больше невозможна, Продавец заявляет и обязуется вернуть Покупателю цену продукта в том же порядке. таким образом, как полученный метод, без уплаты процентов или расходов.

-При возврате товара Покупатель и Продавец обязаны соблюдать указанные положения.